Responem a totes les teves preguntes sobre el nostre servei de mudances prèmium, sense cap compromís.
Aquestes són les preguntes que sovint ens fan els nostres clients, però la teva mudança és un projecte únic. Si vols resoldre algun altre dubte, contacta amb nosaltres.
Què és un servei de mudances prèmium?
El nostre servei de mudança d’alt nivell és un servei de qualitat que elimina la incertesa i l’estrès que aquest procés provoca, tant si és la mudança d’un habitatge familiar com una mudança empresarial. T’oferim aquest servei amb una assistència personal experta que t’entén i que té solucions per a les teves circumstàncies específiques. Un cop dissenyat el servei a mida que necessites, el compliment dels acords, l’ordre, la neteja, la discreció i la confidencialitat són responsabilitat nostra.
Us encarregueu de la neteja tant del punt de sortida com del d’arribada de la mudança?
Sí. Ho deixem tot net dels materials i les deixalles que ocasionen la feina feta. No portem un equip especialitzat de neteja, però és la nostra manera de ser i de fer: l’ordre, la netedat i la cura dels detalls.
Quant costa fer una mudança prèmium?
Cada pressupost és diferent, ja que es tracta d’un servei personalitzat i adaptat a les necessitats de cada mudança i de cada client. Els pressupostos els elaborem després d’una visita presencial que és gratuïta en un radi de 30 km a les nostres oficines de Barcelona. Però, si això no fos possible, podem fer-ho a partir de fotos i vídeos.
Quan rebré el pressupost de la mudança?
En rebràs el pressupost dos dies després de la primera reunió i la visita.
Només feu mudances prèmium?
Fem mudances prèmium amb les claus a la mà per a qualsevol tipus i mida d’habitatge. El que ens diferencia d’altres empreses de mudances és la manera com fem les coses. Si tens un petit estudi a Barcelona i t’has de mudar, però valores les teves coses, els teus efectes personals, el teu temps, i vols fer una mudança integral, àgil, tranquil·la i sense estrès, el nostre servei de mudances prèmium és perfecte per a tu.
Només feu mudances a Catalunya?
Principalment fem mudances que tinguin l’origen i/o la destinació a Catalunya, Aragó, Comunitat Valenciana, Andorra i Balears. Però fem mudances prèmium a tots els nivells i tenim col·laboradors internacionals de confiança. Executius, esportistes, diplomàtics que s’han de mudar a un altre país, com també particulars europeus que adquireixen un habitatge a Catalunya o a Balears, formen part de la nostra cartera de clients. Consulta’ns sense compromís.
Feu mudances per a oficines i empreses?
Sí. El nostre servei de mudances prèmium per a empreses està enfocat a aconseguir l’objectiu de causar el mínim impacte en el dia a dia de la teva empresa, minimitzar el temps d’inactivitat i oferir-te la màxima tranquil·litat i seguretat.
Us encarregueu de gestionar els permisos i els tràmits tant duaners com municipals de la mudança?
Sí. Tots els tràmits necessaris per a fer la mudança formen part de la nostra feina.
Per què calen tantes dades, incloses les adreces exactes dels habitatges, per fer un pressupost de mudança?
Perquè només així podrem portar a terme un servei de mudança prèmium totalment personalitzat i ajustat a les necessitats exactes de la mudança, i evitar d’aquesta manera sorpreses i pujades de preu d’última hora. Si hi ha una obra d’art, un piano, o una col·lecció de ceràmica, per exemple, hem de saber-ho per crear l’equip professional que necessitaràs. Si hi ha objectes molt voluminosos, hem de saber-ho per disposar d’una plataforma elevadora. Si hi ha diverses plantes o necessitats arquitectòniques específiques als edificis on es trobin els habitatges o les oficines, també hem de saber-ho per comptar amb totes les eines necessàries.
Es pot signar un acord de confidencialitat de la mudança?
Sí. És habitual que directius d’empresa, clients particulars, personal diplomàtic o esportistes ens sol·licitin aquesta mena d’acords. El nostre departament legal s’encarrega de tot.
Hi ha alguna solució per a adaptar els mobles d’un habitatge o d’una oficina a una altra?
Sí. És habitual que, a l’hora de fer una mudança, alguns dels mobles no s’ajustin al nou espai. Tenim un equip humà especialitzat a adaptar i muntar els mobles al nou habitatge o al lloc de treball.
Com és un servei de desmuntatge i muntatge en una mudança prèmium?
Creem l’equip de treball més adequat per a les teves necessitats específiques i, per això, disposem de serveis especialitzats en fusteria, lampisteria i electricitat. És un servei enfocat en l’excel·lència i executat per un equip humà format i especialitzat en llums de disseny, obres d’art, quadres, cortines, mobles, llocs de treball connectats…
Com és el perfil dels treballadors de Mudanza?
Tots els treballadors de Mudanza disposen de condicions legals i estan formats en les tècniques necessàries per a manipular, desmuntar, muntar i/o transportar els mobles, les peces i els efectes que comporta una mudança integral, així com en el valor d’aquestes peces, tant econòmic com sentimental: peces de disseny, d’art, de moda, col·leccions, antiguitats, material informàtic o de documentació sensible… Això ens permet garantir-te que tots els objectes es tractaran de manera específica i professional.
Proporcioneu caixes i material d’embalatges per a la mudança?
Sí. Proporcionem tant les caixes com tot el material d’embalatge necessari per a fer una mudança segura. Des d’allò més general fins a les coses més específiques, passant per embalatges a mida quan són necessaris. En el cas de les caixes, tant si són de tipus general i de qualsevol mida com si són caixes específiques per a roba, tenim l’opció de compra o de préstec.
Teniu una assegurança que cobreixi la mudança?
Sí. Cada mudança que fem compta amb assegurances de responsabilitat civil, de transport i d’emmagatzematge, si és necessari. Si, a més a més, necessites cobertures específiques addicionals a banda d’aquestes assegurances, també te n’oferim: per a obres d’art o material empresarial sensible, per exemple. Tingui el requisit que tingui la teva mudança, l’atendrem.
Teniu guardamobles?
Tenim un servei que consisteix a guardar i custodiar els mobles i les peces o els efectes personals quan les circumstàncies ho requereixin. No és estrany que en un procés de mudança, tant si és particular com empresarial, hi hagi una reforma pel mig, un viatge llarg entre el lloc d’origen i el de destinació o qualsevol altra circumstància que no permeti fer i executar l’entrada el mateix dia que s’ha fet la sortida. Tindràs totes les teves coses ben resguardades al nostre guardamobles, assegurat 24/7.
